Ikrafttredelsesdato: Denne personvernerklæringen ble oppdatert 12. juli 2024 og trer i kraft fra og med denne datoen
Denne personvernerklæringen («Personvernerklæring») gjelder all innsamling og behandling av personopplysninger som utføres:
(i) når du kommuniserer med oss via digitale kanaler, herunder nettstedet / («Nettstedet»), portaler og mobilapplikasjoner, som drives av VF International Sagl, Via Laveggio 5, 6855 – Stabio, Sveits (samlet kalt «VF Digital Platforms»);
(ii) når du kjøper et produkt eller bestiller andre tjenester fra VF International Sagl eller et av dets datterselskaper (heretter «vi», «oss» eller «VF Group»), enten online på nettstedet vårt eller via VF Digital Platforms, eller offline i butikkene våre, inkludert når du kontakter kundeservicen vår for kundeservice etter kjøpet eller spesifikke spørsmål eller forespørsler;
(iii) når vi kommuniserer med deg som en del av våre markedsføringstiltak.
Ved å gå inn på og bruke VF Digital-plattformene eller på annen måte gi oss dine personopplysninger, for eksempel når du besøker butikkene våre eller når du kontakter kundeservicen vår, bekrefter du at du har lest og forstått hvordan vi samler inn, behandler, bruker og videreformidler dine personopplysninger, slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.
For bestemte behandlingsaktiviteter må vi innhente ditt samtykke til å innhente og behandle dine personopplysninger. Når vi trenger ditt samtykke, vil vi be deg – før du oppgir personopplysninger eller bruker de aktuelle delene av VF Digital Platforms – om å bekrefte elektronisk at du samtykker til den aktuelle behandlingsaktiviteten, slik den er beskrevet i denne personvernerklæringen, ved å krysse av i bestemte ruter. Din bekreftende handling ved å krysse av i den aktuelle boksen og din bruk av dette nettstedet innebærer at du samtykker til den aktuelle behandlingsaktiviteten som beskrevet i denne personvernerklæringen. Våre registreringer av ditt samtykke til denne personvernerklæringen, datoen for dette samt alle fremtidige endringer i denne personvernerklæringen, skal anses som avgjørende og skriftlig bevis på ditt samtykke.
Du vil også bli informert om denne personvernerklæringen – og, når en bestemt behandlingsaktivitet krever ditt samtykke, bli bedt om å gi samtykke – når du kontakter vår kundeservice eller når du oppgir personopplysninger til oss gjennom interaksjoner i butikkene.
Vi innhenter og behandler dine personopplysninger i samsvar med alle gjeldende lover og forskrifter om personvern, herunder, men ikke begrenset til, lovene som er vedtatt av Den europeiske union på dette området, slik som den generelle personvernforordningen (EU) 2016/679 av 27. april 2016 («GDPR») og tilleggsbestemmelser i nasjonal lovgivning, samt pålegg og retningslinjer utstedt av de kompetente personvernmyndighetene, der dette er relevant («personvernlovgivningen»).
Den behandlingsansvarlige for personopplysningene (i) som samles inn når du bruker VF Digital Platforms (med unntak av når du kjøper varer fra oss), og (ii) som samles inn i forbindelse med våre markedsførings- og profileringsaktiviteter, er: VF INTERNATIONAL S.A.G.L. – BRAND DIVISION, Via Laveggio 5, 6855 – Stabio, Sveits. For mer informasjon og kontaktopplysninger, se Kontakt oss.
VF Europe BV, med hovedkontor på Link 1, Posthofbrug 2-4, 2600 Antwerpen, Belgia, MVA-nummer BE 0405.039.138 RPM, fungerer som representant for VF International Sagl når det gjelder overholdelse av personvernregelverket i Den europeiske unionen.
Den behandlingsansvarlige for dine personopplysninger når du kjøper varer fra oss, er den lokale enheten i VF-konsernet som selger varene til deg via nettstedet vårt (ved nettkjøp) eller i butikken (ved kjøp i butikk). Denne lokale enheten er også behandlingsansvarlig for personopplysningene du oppgir når du tar kontakt med vår kundeservice. Det aktuelle VF-datterselskapet er angitt på kjøpskvitteringen din. En liste over VF-datterselskapene som fungerer som behandlingsansvarlige per land, finnes under Salgsbetingelser.
Vær oppmerksom på at den VF-enheten du har kontakt med (og som du gir personopplysninger til), ikke alltid er den behandlingsansvarlige. I følgende tilfeller opptrer den VF-enheten du har kontakt med på vegne av (og vil videreformidle dine personopplysninger til) en annen VF-enhet, som er den faktiske behandlingsansvarlige for dine personopplysninger:
- det lokale datterselskapet til VF som du kjøper varer fra, innhenter dine personopplysninger – og, der loven krever det, ber om ditt samtykke til å bruke dem – til markedsførings- og profileringsformål på vegne av VF International Sagl, som er den behandlingsansvarlige i denne sammenhengen, slik det er angitt ovenfor;
- Alternativt VF Northern Europe Ltd eller vår tredjeparts tjenesteleverandør Concentrix Services Bulgaria EOOD, med hovedkontor i 29 Atanas Dukov Str Rainbow Center, Sofia, Bulgaria, som administrerer vår kundeservice og kommuniserer med deg på vegne av det lokale VF-datterselskapet der du kjøpte varene, som er den behandlingsansvarlige i denne sammenhengen, som angitt ovenfor.
VF-konsernets personvernansvarlig kan kontaktes via vårt personvernkontor på privacy_europe@vfc.com.
Automatisk innsamling av opplysninger på VF Digital-plattformene
Behandlingen av dine personopplysninger når du bare besøker og bruker nettstedet, er begrenset til såkalte nettleserdata, nemlig opplysninger som overføres til nettstedet som en naturlig del av driften av systemene som står for driften av nettstedet, og som følge av kommunikasjonsprotokollene som er spesifikke for Internett. Surfedata er for eksempel IP-adressene til enhetene du bruker for å koble deg til nettstedet, samt andre parametere knyttet til enheten din og operativsystemet ditt.
I prinsippet samles og behandles nettleserdata, som de som er angitt ovenfor, og for eksempel antall besøk og tid brukt på nettstedet, av oss utelukkende til statistiske formål og i aggregerte former for å måle og forbedre nettstedets funksjonalitet. På grunn av selve naturen til nettleserdata kan disse dataene føre til identifisering av brukere dersom de kobles til data som er i tredjeparters besittelse; vi samler imidlertid ikke inn nettleserdata for å knytte dem til identifiserte brukere, med unntak av tilfeller der slike data kan brukes til å vurdere eventuelt ansvar i tilfelle informasjonskriminalitet begått mot nettstedet eller gjennom nettstedet, i den utstrekning loven tillater det.
I tillegg samles visse opplysninger inn på nettstedet eller andre digitale plattformer fra VF ved hjelp av informasjonskapsler og andre sporingsteknologier, slik det er beskrevet i vår policy for informasjonskapsler, som du finner her: Cookie Policy. Ved å klikke på «Godta alt»-knappen i nettstedets informasjonsbanner om informasjonskapsler eller ved å angi dine preferanser for informasjonskapsler via vårt verktøy, samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier. Hvis du ikke samtykker til vår bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier på denne måten, bør du angi dine preferanser for informasjonskapsler eller nettleserinnstillinger i henhold til dette. Du vil alltid kunne trekke tilbake ditt samtykke og endre dine innstillinger for informasjonskapsler når som helst via vårt verktøy. Hvis du deaktiverer informasjonskapslene vi bruker, kan dette påvirke brukeropplevelsen din på VFs digitale plattformer. Se vår policy for informasjonskapsler for ytterligere detaljer.
Opplysninger du frivillig gir oss:
Vi samler inn og behandler:
- personopplysninger som du oppgir når du kommuniserer med oss via VF Digital Platforms, for eksempel når du oppretter en konto, laster opp brukergenerert innhold på nettstedet, fyller ut skjemaer i butikken eller bruker våre mobilapper. Disse personopplysningene kan omfatte:
- navnet ditt, e-postadressen din, telefonnummeret ditt
- brukernavnet og passordet ditt
- personopplysninger som du oppgir når du deltar i eller melder deg på våre markedsføringstiltak (enten via VF Digital Platforms eller i butikkene våre), for eksempel når du abonnerer på nyhetsbrev eller adresselister, eller deltar i kampanjer og andre tiltak som lojalitetsprogrammer, konkurranser og loddtrekninger osv. Disse personopplysningene kan omfatte:
- navnet ditt, e-postadressen din, telefonnummeret ditt
- historikken over dine kjøp
- kjønnet ditt
- dine preferanser og interesser
- dine handlinger og din atferd når du bruker VF Digital-plattformene
- personopplysninger som du oppgir når du kjøper varer hos oss (enten på nettet eller i butikkene våre). Disse personopplysningene kan omfatte:
- navnet ditt, e-postadressen din, telefonnummeret ditt, leverings- og fakturaadresse
- historikken over produktene du kjøper
- opplysninger om transaksjonen din
- personopplysninger som du oppgir når du er i kontakt med vår kundeservice, for eksempel når du sender inn et spørsmål om et produkt, gir oss tilbakemelding, kontakter vårt kundeservicetelefonkontor for å få hjelp, eller ber om spesifikk hjelp eller tjenester fra vår kundeservice. Disse personopplysningene kan omfatte:
- navnet ditt, e-postadressen din, telefonnummeret ditt
- historikken over produktene du kjøper
- opplysninger om hvorfor du tok kontakt med kundeservice
- innholdet i din korrespondanse knyttet til din kontakt med kundeservice (Ytterligere informasjon om vår kundeservice)
Dersom du har gitt oss personopplysninger om en annen person (for eksempel ved bruk av funksjonen «Send e-post til en venn», funksjoner knyttet til gavekort eller andre formål), bekrefter du herved, i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det, at du har rett til å videreformidle slike personopplysninger til oss, og at du har informert vedkommende om – og der det er nødvendig, innhentet vedkommendes samtykke til – behandlingen av vedkommendes personopplysninger til de formålene som er angitt i denne personvernerklæringen.
Vi samler inn og behandler dine personopplysninger til følgende formål:
- VF International Sagl, i egenskap av behandlingsansvarlig, behandler dine personopplysninger til følgende formål:
- å drive og forvalte VF Digital Platforms, herunder:
- for å kunne tilby deg de tjenestene eller funksjonene du ber om på VF Digital-plattformene;
- for å opprette en konto og administrere abonnementet ditt på VF Digital Platforms;
- for å forbedre nettopplevelsen din og videreutvikle VF Digital Platforms;
- å gjennomføre markedsføringstiltak for VF-konsernet, herunder:
- til direkte markedsføring og/eller profilbasert direkte markedsføring, for eksempel:
- for å administrere ditt abonnement på våre nyhetsbrev, adresselister eller lojalitetsprogrammer;
- for å gi mulighet til å delta i kampanjer og andre tiltak, som konkurranser og loddtrekninger
- for å sende deg (forutsatt at du samtykker, noe som er valgfritt), også via e-post eller andre elektroniske kommunikasjonskanaler, som SMS, MMS, faks osv., markedsføringsinformasjon og -materiell, herunder profilbasert markedsføringsinformasjon og -materiell, om våre produkter og tjenester, om spesielle tilbud og kampanjer samt om tiltak som
- lojalitetsprogrammer, arrangementer, utstillinger og messer som arrangeres av VF-konsernet eller som VF-konsernet deltar i;
- for å sende deg varsler om en forlatt handlekurv; spesielt hvis du velger produkter, legger dem i handlekurven og deretter forlater VF Digital-plattformene før du fullfører kjøpet, vil vi gi deg beskjed om at handlekurven fortsatt er tilgjengelig for deg, i tilfelle du ønsker å fullføre kjøpet.
- for å måle og optimalisere effektiviteten av markedsførings- og reklamekampanjer, blant annet ved bruk av spesialiserte sporingsteknologier, slik det er nærmere beskrevet i vår informasjonskapselpolicy (forutsatt at du gir ditt samtykke, noe som er valgfritt).
- til undersøkelsesformål (forutsatt at du samtykker; dette er valgfritt);
- til profilering (forutsatt at du gir ditt samtykke; dette er valgfritt);
- for å forbedre våre produkter og tjenester;
- til direkte markedsføring og/eller profilbasert direkte markedsføring, for eksempel:
- til andre formål:
- for å forebygge svindel, gjennom interne prosedyrer som har til formål å kontrollere at transaksjonene er i orden, for å beskytte vår økonomiske integritet og for å beskytte deg mot misbruk av data og svindelaktige kjøp; og
- for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til gjeldende lover og forskrifter, samt for å vurdere og forsvare en rettslig rettighet.
- å drive og forvalte VF Digital Platforms, herunder:
- VF sine lokale datterselskaper behandler, i egenskap av behandlingsansvarlige, dine personopplysninger til følgende formål:
- for å administrere dine varekjøp (på nettet og i butikkene våre): dette omfatter alle aktiviteter knyttet til kjøp av varer, som for eksempel levering av varer, fakturering, retur og bytte av varer, mottak av refusjoner, kjøp og bruk av gavekort og e-gavekort, der det er aktuelt, samt betalingsrelaterte aktiviteter, inkludert bruk av kuponger;
- for å kunne tilby deg vår kundeservice (se nærmere opplysninger i punkt 3 nedenfor), herunder:
- for å kunne tilby deg kundeservice;
- for å svare på dine forespørsler om informasjon, spørsmål, henvendelser eller tilbakemeldinger
- til interne opplæringsformål og for å forbedre vår kundeservice;
- til andre formål:
- for å forebygge svindel, gjennom interne prosedyrer som har til formål å kontrollere at transaksjonene er i orden, for å beskytte vår økonomiske integritet og for å beskytte deg mot misbruk av data og svindelaktige kjøp; og
- for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til gjeldende lover og forskrifter, samt for å vurdere og forsvare en rettslig rettighet.
- Ytterligere informasjon om vår kundeservice
Vår kundeservice administreres enten av VF Northern Europe Ltd eller vår eksterne tjenesteleverandør Concentrix Services Bulgaria EOOD, med hovedkontor i Atanas Dukov Str 29, Rainbow Center, Sofia, Bulgaria, som kommuniserer med deg og yter tjenesten på vegne av det lokale VF-datterselskapet der du kjøpte varene. Vi behandler dine personopplysninger når du kontakter vår kundesupport og vårt kundesenter, som kan kommunisere med deg via e-post, chat og telefon. Kundesenteret registrerer telefonnummeret ditt for å kunne ringe deg tilbake og for å kunne yte backoffice-tjenester, slik at vi kan gi deg den støtten og informasjonen du har bedt om. I enkelte tilfeller kan samtalen bli tatt opp og e-postene lagret for interne opplærings-, kvalitetskontroll- og verifiseringsformål, i den grad dette ikke er forbudt i henhold til gjeldende lovgivning. Du vil alltid bli informert på forhånd om at samtalen blir tatt opp, og du vil ha mulighet til å motsette deg slik opptak, med unntak av når dette er nødvendig for verifiseringsformål i forbindelse med ditt kjøp eller av andre grunner, slik det er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning.
Vi vil innhente og behandle dine personopplysninger til de formålene som er beskrevet i avsnittet «Til hvilke formål behandles personopplysningene mine?» på grunnlag av ett av følgende rettslige grunnlag:
- Behandlingen av dine personopplysninger er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller for å iverksette tiltak før inngåelse av en avtale med deg på din forespørsel (artikkel 6, nr. 1, bokstav b) i GDPR);
- Behandlingen er nødvendig for å ivareta våre berettigede interesser eller våre tilknyttede selskapers eller andre tredjeparters berettigede interesser, og slike interesser veier ikke tyngre enn dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter (artikkel 6, nr. 1, bokstav f) i GDPR); De legitime interessene vi forfølger, omfatter særlig vår interesse i å administrere og opprettholde det kontraktsmessige forholdet til deg, å svare på dine spesifikke forespørsler, å be om tilbakemelding fra deg for å forbedre nettstedet vårt og produktene våre, eller å gjennomføre andre generelle markedsføringsaktiviteter.
- Der det kreves ditt uttrykkelige samtykke til behandling av dine personopplysninger som beskrevet her, vil dine personopplysninger bli behandlet på grunnlag av dette samtykket (artikkel 6, nr. 1, bokstav a) i GDPR);
Personopplysninger oppbevares ikke lenger enn det som er nødvendig for å oppnå de konkrete formålene med databehandlingen som er beskrevet her. Dette kan være opptil 10 år etter at avtaleforholdet med deg er avsluttet (foreldelsesfristen for rettskrav i de fleste EØS-land), med mindre gjeldende lovgivning fastsetter en kortere eller lengre oppbevaringsperiode.
Vi forplikter oss til å beskytte sikkerheten og konfidensialiteten til dine personopplysninger. Vi iverksetter – og krever at alle tjenesteleverandører og/eller tredjepartsbehandlere som behandler personopplysninger på våre vegne og i henhold til våre instrukser iverksetter – passende tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre tap og ødeleggelse av data, selv ved et uhell, uautorisert tilgang til data samt ulovlig eller urettferdig bruk av data. Videre er informasjonssystemer og programvare konfigurert slik at personopplysninger og identifikasjonsdata kun brukes når det er nødvendig for å oppnå det konkrete behandlingsformålet som til enhver tid foreligger.
Vi benytter en rekke avanserte sikkerhetsteknologier og -prosedyrer for å beskytte personopplysninger mot de risikoene som er beskrevet ovenfor. For eksempel lagres personopplysninger som brukerne oppgir, på sikrede servere som er plassert på kontrollerte steder. Videre benyttes krypteringsteknikker som SSL-protokollen (Secure Socket Layer) ved overføring av visse opplysninger via Internett.
Vær imidlertid oppmerksom på at ingen elektronisk overføring eller lagring av informasjon er 100 % sikker. Selv om vi har iverksatt sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger, kan vi derfor ikke garantere at tap, misbruk eller endring av data aldri vil forekomme.
Personopplysninger som samles inn via nettstedet vårt eller andre digitale plattformer fra VF, både i forbindelse med salg av varer i butikkene våre og som en del av kundeservicen vår, lagres på servere som leveres og administreres av vår eksterne lagrings- og hostingleverandør Rackspace Limited, med hovedkontor på 5 Millington Road, Hyde Park Hayes, Middlesex, UB3 4AZ, og serverne er lokalisert i London, Storbritannia. Enkelte personopplysninger som samles inn i forbindelse med salg av varer i våre butikker, kan også lagres lokalt i butikken. Alle disse personopplysningene kan deles med mottakere som beskrevet nedenfor.
Vi videreformidler personopplysninger innenfor de rammene og under de omstendighetene som er angitt i denne personvernerklæringen, forutsatt at vi har innhentet ditt uttrykkelige samtykke når dette kreves i henhold til gjeldende personvernlovgivning:
- Dine personopplysninger vil være tilgjengelige innenfor vår organisasjon for internt og eksternt personell som trenger tilgang til dem på grunn av sine arbeidsoppgaver i forbindelse med de behandlingsformålene som er angitt her. Vi sørger for at disse personene er underlagt passende sikkerhets- og taushetsplikt.
- Dine personopplysninger kan også være tilgjengelige for tredjeparts tjenesteleverandører som vi utpeker til å behandle personopplysninger på våre vegne og i henhold til våre instrukser (som databehandlere). Disse databehandlerne omfatter:
- En liste over disse databehandlerne, med opplysning om hvor de befinner seg, kan fås ved henvendelse til vårt personvernkontor. Disse databehandlerne er bundet av relevante kontraktsmessige forpliktelser til å iverksette tilstrekkelige sikkerhetstiltak for å ivareta sikkerheten og konfidensialiteten til personopplysningene.
- tredjeparts tjenesteleverandører som vi kan benytte for å utføre faglige, tekniske og organisatoriske tjenester som er nødvendige for driften av VF Digital Platforms og aktivitetene som utføres der, for eksempel salg av varer og tilhørende aktiviteter, administrasjon av funksjonaliteter som tilbys av VF Digital Platforms og av initiativene og tjenestene du kan abonnere på og benytte deg av gjennom VF Digital Platforms, samt tjenester som er strengt nødvendige for å oppnå de øvrige behandlingsformålene som er angitt her;
- tredjeparts tjenesteleverandører som vi benytter for å gjennomføre kjøpstransaksjoner og betalingsbehandling via vår e-handelsplattform;
- tredjeparts tjenesteleverandører som administrerer og yter støtte til VF Digital-plattformene, den aktuelle e-handelsplattformen og alle de
- samt aktiviteter etter salg, som for eksempel ordrebehandling, prestasjonsbasert markedsføring, finansielle tjenester, lagerstyring og kundeforvaltning;
- Med forbehold om ditt spesifikke samtykke, som er frivillig, kan dine personopplysninger også videreformidles til tredjeparts nettmedier, søke- og/eller annonseringsplattformer gjennom informasjonskapsler eller andre sporingsteknologier, slik det er nærmere beskrevet i vår policy for informasjonskapsler. Disse tredjepartene kan behandle dine personopplysninger, enten som behandlingsansvarlige eller databehandlere, i henhold til deres egne personvernregler og praksis.
- Dine personopplysninger kan også videreformidles til andre selskaper i VF-konsernet innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), som behandler personopplysninger på vegne av den eller de behandlingsansvarlige som er angitt ovenfor. En liste over disse selskapene i VF-konsernet, med angivelse av hvor de er lokalisert, er tilgjengelig på forespørsel til vårt personvernkontor. For eksempel leverer VF Europe BV regnskaps- og backoffice-tjenester, og VF Northern Europe Ltd leverer kundeservice etter salg, i egenskap av databehandlere, til de behandlingsansvarlige som er angitt ovenfor under «Hvem kontrollerer behandlingen av mine personopplysninger».
- Dine personopplysninger kan også deles med institusjoner, myndigheter, offentlige organer, banker og finansinstitusjoner, fagpersoner, uavhengige konsulenter, også i form av tilknyttede selskaper, forretningspartnere eller andre legitime mottakere i henhold til gjeldende lover og forskrifter, for eksempel i forbindelse med rettssaker, på forespørsel fra kompetente domstoler og myndigheter eller andre juridiske forpliktelser, for å beskytte og forsvare våre rettigheter og eiendom samt VF Digital Platforms
- Til slutt kan vi også videreformidle dine personopplysninger til tredjeparter i tilfelle fusjoner, oppkjøp eller overføring av noen av våre eiendeler, produkter, nettsteder eller virksomheter.
Med unntak av det ovennevnte vil personopplysninger ikke bli videreformidlet til tredjeparter, verken fysiske eller juridiske personer, som ikke har noen tilknytning til oss eller som ikke utfører en forretningsmessig, faglig eller teknisk oppgave for oss.
Slike overføringer skjer på grunnlag av de behandlingsgrunnlagene som er angitt i avsnitt 3 ovenfor.
De ovennevnte mottakerne kan befinne seg i andre land enn det landet der personopplysningene opprinnelig ble innhentet, men det skal bemerkes at dine personopplysninger i prinsippet kun vil bli overført innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller til andre land som EU-kommisjonen har anerkjent som land som sikrer et tilstrekkelig nivå av personvern.
Dersom noen av de ovennevnte mottakerne er etablert i et land utenfor EØS som ikke er omfattet av en beslutning om tilstrekkelig beskyttelse fra EU-kommisjonen, og som derfor ikke gir samme beskyttelsesnivå for dine personopplysninger som i EØS, vil vi iverksette egnede sikkerhetstiltak, herunder, men ikke begrenset til, relevante dataoverføringsavtaler basert på EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler for overføring av data til tredjeland (artikkel 46, nr. 2, bokstav c) i GDPR) eller bindende selskapsregler (artikkel 47 i GDPR). Du kan få en kopi av disse egnede sikkerhetstiltakene ved å kontakte vårt personvernkontor på privacy_europe@vfc.com
Med unntak av nettleserdata (se punkt 3 ovenfor – «Hvilke personopplysninger behandles?»), kan oppgivelse av dine personopplysninger være et nødvendig krav for å inngå eller oppfylle en avtale, herunder for å kunne tilby visse tjenester og funksjoner som tilbys av VF Digital Platforms, slik som abonnement på nettstedet, abonnement på vårt/våre nyhetsbrev, kjøp av varer via nettstedet eller i butikkene våre, administrasjon av deltakelse i lojalitetsprogrammer, kampanjer og andre tiltak som kommuniseres via VF Digital Platforms eller i butikkene våre, samt besvarelse og håndtering av forespørsler om informasjon, spørsmål, henvendelser eller tilbakemeldinger. I de ovennevnte tilfellene vil en nektelse av å oppgi dine personopplysninger gjøre det umulig for oss å oppfylle avtalen eller levere de forespurte tjenestene, produktene eller opplysningene som angitt ovenfor.
Det er frivillig å oppgi dine personopplysninger til bruk i undersøkelser, markedsføring, profilbasert markedsføring og andre profileringsformål, som angitt ovenfor; hvis du nekter å oppgi personopplysningene dine til disse formålene, vil dette ikke ha noen innvirkning på inngåelsen eller gjennomføringen av avtalen. Når det kreves i henhold til personvernlovgivningen, vil vi innhente ditt forhåndssamtykke før vi fortsetter med behandlingen av personopplysningene dine til disse formålene.
VF Digital Platforms kan inneholde lenker til andre nettsteder, samt objekter eller elementer som kontrolleres av tredjeparter.
Et eksempel er plugin-moduler som kan koble VF Digital-plattformer til sosiale nettverk («sosiale plugin-moduler») og som vanligvis kjennetegnes ved det aktuelle sosiale nettverkets logo. Hvis du bruker en sosial plugin på en hvilken som helst av VFs digitale plattformer, kan nettleseren din sende visse opplysninger om deg til det aktuelle sosiale nettverket, for eksempel bruker-ID, informasjon om den aktuelle digitale plattformen, dato og klokkeslett samt annen nettleserrelatert informasjon. Slik informasjon vil bli behandlet av de sosiale nettverkene, som eies og drives av tredjeparter, i henhold til deres personvernregler.
Vi har verken tilgang til eller kontroll over elementer, objekter, plugin-moduler, informasjonskapsler, web-beacons og andre elementer eller sporingsteknologier som eies og drives av tredjeparter, og som er tilgjengelige på VFs digitale plattformer eller på de relevante tredjepartsnettstedene som brukerne kan få tilgang til på eller fra VFs digitale plattformer, og over de relevante metodene for behandling av personopplysninger gjennom slike elementer eller nettsteder. Vi fraskriver oss ethvert ansvar for slike elementer og nettsteder. Du bør lese personvernerklæringen til slike tredjepartsnettsteder for å få informasjon om vilkårene som gjelder for behandlingen av personopplysninger.
You are entitled at any moment to enforce the rights available to you under applicable Data Protection Laws, including, but not limited, to the right of access, rectification, restriction, erasure, opposition (including objecting, at any time and for free, to the processing of your personal data for direct marketing purposes), right to portability as well as the right to withdraw your consent. You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority.
For a summary on what the abovementioned rights involve and how you can exercise them, please refer to Appendix 1 to this Privacy Policy.
For any query or request relating to the personal data processing by VF and to enforce the rights under Data Protection Laws, you may contact our Privacy Office at privacy_europe@vfc.com.
We reserve the right to update and amend all or parts of this Privacy Policy, at any time, to the fullest extent permitted under applicable law. The version published on the Site, and on any other relevant VF Digital Platform, is the version actually in force. If we change this Privacy Policy, we will notify you of such changes through the relevant VF Digital Platform and/or by direct email notification.
The date at the top of this Privacy Policy indicates when it was last updated.
As an individual whose personal data is processed as described in this Privacy Policy, you have a number of rights which are summarised below. Please note that exercising these rights is subject to certain requirements and conditions as set forth in applicable law.
Right of access
Subject to applicable law, you have the right to obtain confirmation from us as to whether or not personal data that concerns you is processed, and, if so, to request access to such personal data including, without limitation, the categories of personal data concerned, the purposes of the processing and the recipients or categories of recipients. However, we do have to take into account the rights and freedoms of others, so this is not an absolute right. If you request more than one copy of the personal data undergoing processing, we may charge a reasonable fee based on administrative costs.
Right to rectification
You have the right to request from us the rectification of inaccurate personal data concerning you. Depending on the purposes of the processing, you also have the right to request that incomplete personal data be completed, including by means of providing a supplementary statement.
Right to erasure ('right to be forgotten')
You have the right to request from us the erasure of personal data concerning you in certain circumstances as defined under applicable law. When your request falls within one of those circumstances, we will erase your personal data without undue delay. If, for technical and organisational reasons, we were not able to erase your personal data, we will ensure that it is fully and irreversibly anonymized so that we will not longer be holding such personal data about you.
Right to restriction of processing
In certain circumstances as defined under applicable law, you have the right to request the restriction of processing of your personal data. In such case, your personal data shall, with the exception of storage, only be processed with your consent or for the establishment, exercise or defence of legal claims or for the protection of the rights of another natural or legal person or for reasons of important public interest.
Right to data portability
In certain circumstances as defined under applicable law, you have the right to receive the personal data concerning you, which you have provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format and you may have the right to transmit that data to another data controller or to have such personal data transmitted directly from us to another data controller, where technically feasible.
Right to object
In certain circumstances as defined under applicable law, you have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to the processing of your personal data by us and we can be required to no longer process your personal data unless we demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms or for the establishment, exercise or defence of legal claims. This notably applies in case of processing of your personal data based on our legitimate interests or for statistical purposes.
Right to object to direct marketing
Where your personal data are processed for direct marketing purposes, you have the right to object at any time to processing for such direct marketing (including profiling related to such direct marketing).
Right not to be subject to a decision based solely on automated processing
Subject to certain restrictions, you have the right not to be subject to a decision based solely on automated processed, including profiling, which produces legal effects on you similarly significantly affects you.
Right to withdraw consent
If you have declared your consent for any personal data processing activities as described in this Privacy Policy, you can withdraw this consent at any time with future effect. Such a withdrawal will not affect the lawfulness of the processing prior to withdrawal of the consent.
If you wish to access such personal data or exercise any of the rights listed above, you should apply in writing, providing evidence of your identity, to our Privacy Office at privacy_europe@vfc.com.
Any communication from us in relation to your rights as detailed above will be provided free of charge. However, in case of requests that are manifestly unfounded or excessive, in particular because of their repetitive character, we may charge a reasonable fee taking into account the administrative costs of providing the information or communication or taking the action requested; or refuse to act on the request.
In case you have a complaint about the processing of your personal data, you have the right to lodge a complaint with a competent supervisory authority.