Política de devoluções padrão na loja

Se não estiver totalmente satisfeito com o(s) seu(s) produto(s), pode, no prazo de 30 dias a contar da data de compra, devolver-nos o(s) artigo(s) no seu estado original, não usado, não lavado e com o TAG autêntico e a prova de compra.

Emitiremos um reembolso total do preço pago pelo(s) artigo(s) sob a forma de troca, vale/cartão-oferta ou pagamento original. 
Pode ser fornecido um reembolso total sob a forma de pagamento original exclusivamente mediante a apresentação do comprovativo de compra e apenas no mesmo método de pagamento utilizado para a compra.

Além do acima exposto, reconhecemos 2 anos de garantia legal para defeitos de produto. Um produto tem “defeito” se for recebido danificado ou quando um defeito de fabrico ou de material ocorre no período de 2 anos após a compra. Lembramos que os produtos danificados devido a desgaste não são considerados defeituosos.

Os artigos adquiridos em lojas próprias e exploradas oficialmente só podem ser devolvidos no mesmo tipo de loja (retalho ou outlet) no mesmo país da compra. Isso também se aplica aos artigos pedidos em lojas próprias e exploradas oficialmente, e entregues na loja ou em casa.

O consumidor deverá consultar a lista completa de lojas elegíveis aqui.

O consumidor deverá ter em atenção que os artigos adquiridos online podem ser devolvidos exclusivamente através do processo de devolução online descrito nos nossos sites oficiais.

Política de devoluções para a época festiva

Os artigos adquiridos entre 15 de novembro e 31 de dezembro podem ser devolvidos até 31 de janeiro. Todos os outros termos e condições da política de devoluções permanecem aplicáveis. O consumidor deverá consultar os detalhes no balcão da caixa ou digitalizar o código QR para obter a política de devoluções completa.