Veranstalter

VF Germany Services GmbH, Vans®-Division (im Folgenden „Vans"), mit Sitz in Walter-Gropius-Str. 23, 80807 München, Deutschland, USt-IdNr.: DE 230966815.

Beschreibung des Programms

Punktesammeln durch das Treueprogramm Vans® Family („Vans Family" oder „Programm").

Geltungsbereich

Bundesrepublik Deutschland.

Teilnahmeberechtigte

Die vorliegende Initiative richtet sich an volljährige natürliche Personen, die im Bundesgebiet ansässig oder wohnhaft sind und am Treueprogramm Vans® Family teilnehmen (im Folgenden „Nutzer/in").

Ablauf des Programms

Durch die Registrierung beim Vans Family Treueprogramm können Nutzer/innen Punkte auf Einkäufe sammeln, die in teilnehmenden Vans-Einzel- und Outletgeschäften („Vans-Stores") unter https://www.vans.com/de-de/, in offiziellen temporären Vans-Stores bei Vans-Veranstaltungen sowie online auf der Vans-Website unter https://www.vans.com/de-de/ getätigt werden. Das Programm bietet Nutzerinnen und Nutzern Zugang zu verschiedenen Vorteilen.

Kommunikation

Diese Initiative wird über Online-Kommunikation, in den Filialen und über soziale Netzwerke beworben. Der Veranstalter behält sich vor, die Initiative auf den für ihn geeignetsten Wegen zu bewerben. In jedem Fall wird die Initiative in Übereinstimmung mit diesen Teilnahmebedingungen beworben.

Anmeldung zum Programm

Das Programm steht volljährigen natürlichen Personen offen, die im Bundesgebiet ansässig oder wohnhaft sind.

Jede/r Nutzer/in darf sich nur mit einem einzigen Konto registrieren.

Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, ist ein Zugang zum Programm, dessen Nutzung und eine Registrierung nicht möglich.

Vans kann die Teilnahme am Programm oder die Nutzung von Leistungen jederzeit ablehnen oder einstellen, z. B. bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung des Programms oder bei Inaktivität, und kann die Teilnahmevoraussetzungen jederzeit anpassen.

Vans kann jeden Registrierungsantrag bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung des Programms ablehnen.

Alle Personen, die die Voraussetzungen erfüllen, können sich als Vans Family Nutzer/in registrieren, indem sie den Registrierungsprozess abschließen und Vans aktuelle, vollständige und korrekte Informationen gemäß den nachstehend beschriebenen Registrierungsverfahren bereitstellen.

Mitarbeiter/innen von Vans, der VF Corporation-Gruppe und deren Marken sind von dieser Initiative ausgeschlossen.

Die Registrierung ist auf folgende Weisen möglich:

Online unter https://www.vans.com/de-de/ durch Erstellung eines Kontos und Eingabe der erforderlichen Daten, einschließlich Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Mobil oder Festnetz), Postleitzahl, Geburtsdatum und Passwort. Besitzt die Nutzerin bzw. der Nutzer bereits ein Konto unter https://www.vans.com/de-de/, muss sie/er sich mit ihren/seinen Zugangsdaten anmelden und die Teilnahme als Vans Family Nutzer/in über die entsprechende Schaltfläche bestätigen sowie fehlende Angaben ergänzen.

In teilnehmenden Vans-Stores durch Angabe von Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse gegenüber dem Filialpersonal. Nach der Anfrage erhalten künftige Nutzer/innen eine E-Mail mit Anweisungen zur Online-Vervollständigung der Vans Family Registrierung. Die Nutzerin bzw. der Nutzer muss unter https://www.vans.com/de-de/ ein Online-Konto erstellen oder sich, sofern bereits ein Konto besteht, mit den eigenen Zugangsdaten anmelden und die Teilnahme gemäß den im vorigen Punkt beschriebenen Schritten bestätigen.

Voraussetzung für die Teilnahme ist, dass die Nutzerin bzw. der Nutzer die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen und diese Teilnahmebedingungen vollständig akzeptiert hat. Danach wird die neue Teilnehmerin bzw. der neue Teilnehmer vollwertiges Mitglied von Vans Family.

Alle Nutzer/innen sind für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten und sonstiger Kontoinformationen verantwortlich.

Nutzer/innen sind vollumfänglich verantwortlich für alle Aktivitäten, die im Rahmen ihres Kontos stattfinden.

Aktualisierung persönlicher Daten

Bei der Registrierung müssen Nutzer/innen eine korrekte E-Mail-Adresse angeben, um Vorteile zu erhalten und eine korrekte Gutschrift von Punkten sicherzustellen. Jede/r Nutzer/in ist daher verantwortlich dafür, seine/ihre persönlichen Daten, einschließlich der E-Mail-Adresse, aktuell und korrekt zu halten. Die Aktualisierung ist über das Vans Online-Konto unter https://www.vans.com/de-de/ möglich. Vans kann von Nutzerinnen und Nutzern verlangen, bestimmte Identitätsprüfungsmaßnahmen zur Aktualisierung von Daten zu erfüllen.

Punkte und Programmvorteile

Das Programm ermöglicht es Nutzerinnen und Nutzern, Punkte (im Folgenden „Punkt/e") auf individueller Basis und ausschließlich für das eigene Konto zu sammeln und einzulösen. Das Programm ist so ausgestaltet, dass es bestimmte Vorteile bietet, die Nutzer/innen annehmen können oder nicht.

Bei der Kontoerstellung, wie im Abschnitt „Anmeldung zum Programm" beschrieben, sind Nutzer/innen verantwortlich für die Wahl eines sicheren Passworts zum Schutz des Kontos und dafür, dieses nicht an Dritte weiterzugeben.

Wie man Punkte sammelt

Für jeden Einkauf im Bundesgebiet während des Aktionszeitraums in teilnehmenden Vans-Stores, in offiziellen temporären Vans-Stores bei Vans-Veranstaltungen oder auf der Vans-Website unter https://www.vans.com/de-de/ erhalten Nutzer/innen automatisch 10 Punkte pro ausgegebenem Euro (1 €) für jedes förderfähige Produkt (im Folgenden „Einkauf", wie nachstehend beschrieben).

Vans behält sich das Recht vor, im Verlauf dieser Initiative zusätzliche Aktionen zugunsten der Nutzer/innen durchzuführen. Insbesondere können Verlängerungen der Initiative oder vorteilhaftere Konditionen für Nutzer/innen eingeführt werden. Solche Konditionen werden den Nutzerinnen und Nutzern über Werbematerialien in den teilnehmenden Vans-Stores oder auf der Vans-Website unter https://www.vans.com/de-de/ mitgeteilt.

Bei Einkäufen in teilnehmenden Vans-Stores oder in offiziellen temporären Vans-Stores bei Vans-Veranstaltungen werden die Punkte dem Vans Family Konto der Nutzerin bzw. des Nutzers gutgeschrieben, nachdem beim Kauf der mit dem Vans Family Konto verknüpfte Name oder die E-Mail-Adresse angegeben wurde. Die Punkte werden innerhalb von 72 Stunden nach dem Einkauf gutgeschrieben. Falls die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer beim Kauf nicht angegeben wurde, können Nutzer/innen innerhalb von dreißig (30) Tagen den Kundenservice unter https://www.vans.com/de-de/help/contact-us kontaktieren und nach Überprüfung des Einkaufs werden die Punkte dem Konto gutgeschrieben. Nutzer/innen werden darauf hingewiesen, den Kaufbeleg aufzubewahren, bis die entsprechenden Punkte dem Programmkonto gutgeschrieben wurden.

Bei Einkäufen auf der Vans-Website unter https://www.vans.com/de-de/ müssen Nutzer/innen in ihr Programmkonto eingeloggt sein und den Kauf abschließen; nur so können sie Punkte sammeln.

Die Punkte werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Einkauf dem persönlichen Konto der Nutzerin bzw. des Nutzers gutgeschrieben.

Treten Nutzer/innen Vans Family nach einem Einkauf bei, haben sie dreißig (30) Tage ab dem Kaufdatum Zeit, die Punkte für diesen Einkauf gutschreiben zu lassen. Nutzer/innen werden darauf hingewiesen, den Online-Kaufbeleg aufzubewahren, bis die entsprechenden Punkte dem Programmkonto gutgeschrieben wurden.

Bei Problemen mit der Punktegutschrift können Nutzer/innen den Kundenservice unter https://www.vans.com/de-de/help/contact-us kontaktieren.

Es gibt keine Begrenzung der Punkte, die eine Nutzerin bzw. ein Nutzer durch Einkäufe sammeln kann.

Bitte beachten: Käufe von individualisierten („Custom") Produkten berechtigen nicht zur Punktesammlung. Enthält eine Bestellung sowohl individualisierte als auch Standardprodukte, werden Punkte ausschließlich für die Standardprodukte vergeben. Enthält eine Bestellung individualisierte Produkte, können für diese Bestellung keine Punkte oder Vans Family Prämien verwendet werden. Bei einer ausschließlich aus individualisierten Produkten bestehenden Bestellung ist weder die Punktesammlung noch die Einlösung zuvor angesammelter Punkte möglich.

Nutzer/innen können Artikel zu regulären oder reduzierten Preisen in teilnehmenden Vans-Stores, in offiziellen temporären Vans-Stores bei Vans-Veranstaltungen oder auf der Vans-Website erwerben.

Vans Family Prämien können in Kombination mit anderen Rabatten, Aktionen oder Aktionscodes verwendet werden, sofern von Vans für bestimmte Aktionen nichts anderes festgelegt ist.

Nutzer/innen können Punkte für den Kauf von Geschenkkarten oder eGift Cards in Vans-Stores oder online unter https://www.vans.com/de-de/ verwenden. Der Kauf von Geschenkkarten oder eGift Cards berechtigt jedoch nicht zur Punktesammlung.

Punkte können nicht für den Kauf von Vans-Artikeln bei Großhändlern oder nicht von Vans betriebenen Geschäften gesammelt werden. Das Programm richtet sich ausschließlich an Endverbraucher/innen; Wiederverkäufer/Händler dürfen sich nicht für das Programm registrieren, auch nicht im Namen ihrer Kunden/innen. Vans behält sich das Recht vor, die ordnungsgemäße Teilnahme von Nutzerinnen und Nutzern zu überprüfen und ggf. Punkte zu widerrufen; bei Verdacht kann das Konto nach alleinigem Ermessen von Vans gesperrt oder geschlossen werden. Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Rücksendung behält sich Vans das Recht vor, für zurückgegebene Produkte keine Punkte zu vergeben oder bereits gutgeschriebene Punkte zu widerrufen. War der Einkauf mit zuvor eingelösten Punkten bezahlt worden und wird die gesamte Bestellung zurückgegeben, werden die für diesen Einkauf verwendeten Punkte dem Konto der Nutzerin bzw. des Nutzers wieder gutgeschrieben.

Bei Rücksendung eines Artikels werden die dafür gesammelten Punkte vom Gesamtpunktestand abgezogen. Jede Nutzerin und jeder Nutzer muss Vans bei der Rücksendung eines Einkaufs über die Programmteilnahme informieren.

Punkte haben keinen Geldwert und können nicht auf Dritte übertragen oder abgetreten werden.

Alle gesammelten Punkte verfallen 12 Monate nach dem Datum ihrer Gutschrift.

Vans behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, das Ablaufdatum der Punkte zu verlängern. In diesem Fall wird eine entsprechende Mitteilung in den teilnehmenden Vans-Stores und/oder auf der Vans-Website unter https://www.vans.com/de-de/ veröffentlicht.

Vans verpflichtet sich, Maßnahmen zur Überwachung und Fortführung des Programms unter Wahrung der ordnungsgemäßen Teilnahme der Nutzer/innen und nach Treu und Glauben umzusetzen.

Programmvorteile

Nutzerinnen und Nutzern werden bestimmte Vorteile angeboten, die sie nach eigenem Ermessen in Anspruch nehmen können, mit Angabe eines etwaigen Punkteeinsatzes. Beispielsweise: Willkommensgeschenk bei der Programmregistrierung, Geburtstagsgeschenke, Teilnahme an exklusiven Gewinnspielen usw. (zusammenfassend als „Vorteile" bezeichnet).

Verfügbare Vorteile sind im Vans Family Konto der Nutzerin bzw. des Nutzers einsehbar, das online unter https://www.vans.com/de-de/ zugänglich ist.

Vans behält sich das Recht vor, während der Initiative zusätzliche Vorteile einzuführen, um Nutzer/innen zu begünstigen. Verlängerungen oder vorteilhaftere Konditionen sind möglich und werden über Vans Werbematerialien mitgeteilt.

Vorteile haben keinen Geldwert und können nicht in bar erstattet werden; es wird kein Wechselgeld für einen Vorteil ausgegeben. Vorteile können von Nutzerinnen und Nutzern als vollständige oder teilweise Zahlungsweise für Einkäufe in teilnehmenden Vans-Stores und auf der Vans-Website eingesetzt werden.

Vorteile können ausschließlich nach Erreichen der vom Programm vorgesehenen Punkteschwellen und unter Einhaltung des jeweiligen Mindestbestellwerts gemäß der folgenden Tabelle eingelöst werden:

Vorteile werden in den Checkout-Prozess des Online-Shops und der teilnehmenden Stores integriert und können von Nutzerinnen und Nutzern beim Kauf als Zahlungsmittel ausgewählt werden.

Nutzer/innen können ihre Vorteile auch für den Kauf von Vans Geschenkkarten oder eGift Cards nutzen. Der Kauf von Geschenkkarten oder eGift Cards berechtigt jedoch nicht zur Sammlung weiterer Punkte.

Im Falle einer vollständigen Rücksendung einer Bestellung, für die ein oder mehrere Vorteile eingesetzt wurden, werden die eingelösten Punkte dem Konto der Nutzerin bzw. des Nutzers wieder gutgeschrieben. Bei teilweiser Rücksendung erfolgt eine etwaige Punktegutschrift gemäß den von Vans zum Zeitpunkt der Rücksendungsbearbeitung geltenden operativen Regeln.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, weitere Vorteile und Einlösemöglichkeiten für Punkte einzuführen, die Nutzerinnen und Nutzern über die offiziellen Programmkanäle mitgeteilt werden.

Nutzer/innen sind allein verantwortlich für den Schutz ihrer Vorteile sowie die Sicherung gegen Diebstahl und unbefugte Nutzung. Verlorene oder gestohlene Vorteile werden von Vans nicht ersetzt.

Datenschutzhinweis

Durch die Teilnahme am Programm erkennen Nutzer/innen an, dass:

a) die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, die für ihre Teilnahme am Programm und dessen Verwaltung erforderlich ist, durch den Veranstalter als Verantwortlichen erfolgt.

b) Zudem werden personenbezogene Daten nach Einwilligung der Nutzerin bzw. des Nutzers für Marketing- und Profilierungszwecke durch den Veranstalter als Verantwortlichen verarbeitet.

Die Einwilligung zur Datenverarbeitung für die unter Buchstabe b) genannten Zwecke ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf die Teilnahme am Programm.

Personenbezogene Daten werden vom Veranstalter gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften verarbeitet, einschließlich der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 – Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und für die zur Erreichung der spezifischen Verarbeitungszwecke erforderliche Zeit aufbewahrt, sofern keine kürzeren oder längeren Aufbewahrungsfristen nach geltendem Recht gelten.

Weitere Informationen finden Sie in der vollständigen Datenschutzerklärung unter https://www.vans.com/de-de/help/privacy-policy und/oder kontaktieren Sie das Datenschutzbüro des Veranstalters unter privacy_europe@vfc.com.

Mit der Registrierung für das Programm erhalten Nutzer/innen Service-E-Mails, die Informationen über das Programm, Punkte, Vorteile, Updates und weiteres Material enthalten können. Nutzer/innen können die Art der Service-E-Mails zum Programm in ihrem Konto festlegen. Möchten Nutzer/innen keine Service-E-Mails zum Programm erhalten, können sie die Programmteilnahme wie unter Abschnitt E der „Verschiedenes"-Bestimmungen beschrieben kündigen. Darüber hinaus können Nutzer/innen Vans Werbe-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in diesen E-Mails abbestellen. Werbe-E-Mails zu Vans Produkten und Dienstleistungen werden nur versendet, wenn die Nutzerin bzw. der Nutzer eine entsprechende freiwillige Einwilligung erteilt hat.

Mit der Registrierung für das Programm erklärt die Nutzerin bzw. der Nutzer, die Datenschutzerklärung von Vans bezüglich der Erhebung, Nutzung und Weitergabe ihrer/seiner personenbezogenen Daten gelesen und verstanden zu haben.

Verschiedenes

A. Vans behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen dieser Initiative jederzeit auch teilweise zu ändern, indem eine angemessene Mitteilung erfolgt, ohne nachteilige Änderungen einzuführen und bereits erworbene Rechte der Nutzer/innen zu wahren.

B. Die Entscheidung, nach einer Änderung der Teilnahmebedingungen Nutzer/in zu bleiben, gilt als vollständige Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

C. Die in diesen Teilnahmebedingungen enthaltenen Bestimmungen sind nichtig, soweit sie gesetzlich verboten sind. Die Registrierung ist auf eine Anmeldung pro Person und E-Mail-Adresse beschränkt. Im Streitfall über die Inhaberschaft eines Nutzerkontos gilt die Registrierung als durch den autorisierten Kontoinhaber der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse gemäß der Feststellung von Vans vorgenommen. Im Sinne dieser Teilnahmebedingungen ist der „autorisierte Kontoinhaber" die natürliche Person, der die angegebene E-Mail-Adresse von einem Internetanbieter, Online-Dienstanbieter oder einer anderen Organisation (z. B. Unternehmen, Bildungseinrichtung usw.) zugewiesen wurde, die für die Vergabe von E-Mail-Adressen für die zugehörige Domain verantwortlich ist.

D. Die missbräuchliche Nutzung des Programms, einschließlich Nichteinhaltung dieser Teilnahmebedingungen und der Nutzungsbedingungen der Vans-Website, Verkauf oder Tausch (oder versuchter Verkauf oder Tausch) von Vorteilen, Punkten oder Aktionsangeboten, übermäßige Rücksendungen von Einkäufen, Betrug oder Manipulation eines Vorteils, einschließlich Umfragen oder Gewinnspielen, und jede Falschangabe in diesem Zusammenhang oder sonstiges Fehlverhalten nach alleinigem Ermessen von Vans können zur Kündigung der Mitgliedschaft der Nutzerin bzw. des Nutzers und zum dauerhaften Ausschluss vom Programm, dem Verlust aller gesammelten Punkte und der Stornierung zuvor gewährter, aber nicht genutzter Vorteile führen. Vans behält sich nach eigenem Ermessen vor, den Missbrauch des Programms im gesetzlich maximal zulässigen Umfang zu verfolgen.

E. Nutzer/innen können ihre Vans Family Mitgliedschaft jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter https://www.vans.com/de-de/help/contact-us kündigen. Bei Kündigung verfallen die gesammelten Punkte. Die Kündigung der Vans Family Mitgliedschaft hat keine Löschung des Kontos unter https://www.vans.com/de-de/ zur Folge. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter https://www.vans.com/de-de/help/contact-us. Bitte beachten Sie, dass Filialmitarbeiter/innen nicht befugt und/oder in der Lage sind, Probleme im Zusammenhang mit der Programmregistrierung zu lösen.

F. Punkte sind nicht auf Dritte übertragbar und können weder zwischen Nutzerinnen und Nutzern zusammengelegt noch auf andere Weise abgetreten werden, auch nicht im Rahmen eines Nachlasses, und können nicht auf Rechtsnachfolger/innen oder Bevollmächtigte einer Nutzerin bzw. eines Nutzers übertragen werden. Gesammelte Punkte sind von der Nutzerin bzw. dem Nutzer weder im Todesfall noch im Rahmen von Familienbeziehungen oder auf sonstige Weise übertragbar.

G. Nutzer/innen stimmen zu, dass die Teilnahme am Programm sowie die Nutzung damit verbundener Produkte oder Dienstleistungen einschließlich aller Vorteile vollständig auf eigenes Risiko erfolgt. Vans übernimmt keine Haftung für Systemfehler, Viren oder Fehlfunktionen des Vans Family Treueprogramms oder damit verbundene Folgen. Vans übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch die Aussetzung, Änderung, Löschung oder sonstige Modifikation des Vans Family Treueprogramms entstehen, mit Ausnahme gesetzlich nicht ausschließbarer Haftungen.

H. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang unterliegen das Programm und diese Teilnahmebedingungen sowie jegliche Ansprüche oder Streitigkeiten, die daraus entstehen oder damit im Zusammenhang stehen, oder Ihre Nutzung der Vans-Websites, dem deutschen Recht und werden nach diesem ausgelegt.

Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen aus irgendeinem Grund für nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung gestrichen und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Im Streitfall werden Nutzer/innen gebeten, vor Einleitung gerichtlicher Schritte den Vans Kundenservice zu kontaktieren. Vans legt großen Wert auf die Beziehung zu seinen Kunden/innen und wird versuchen, Beschwerden informell und zügig beizulegen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Teilnahmebedingungen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter https://www.vans.com/de-de/help/contact-us.