Resi gratuiti entro 30 giorni
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Imballaggio dei prodotti
I prodotti devono essere imballati con cura e restituiti all'interno della loro confezione originale e nelle stesse condizioni di come sono stati acquistati, completi di etichette e cartellini originali attaccati. Se l'imballaggio del/i prodotto/i dovesse peggiorare il suo/loro valore commerciale, anche il tuo rimborso sarà ridotto in modo proporzionale.
La nostra politica di cambio merce
Offriamo cambi taglia gratuiti entro 30 giorni dall’acquisto. Se desideri lo stesso articolo in una taglia diversa, puoi avviare un Cambio Taglia. Consulta Come Effettuare un Cambio per un Acquisto Online qui.
Se sei interessato a un colore diverso o a un modello differente, ti informiamo che non offriamo cambi per queste opzioni. Dovrai restituire l’articolo/gli articoli ed effettuare un nuovo ordine. Il tuo reso sarà rimborsato una volta ricevuto ed elaborato nel nostro magazzino. Avvia un Reso qui. Consulta Come Restituire un Acquisto Online qui.
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In tal caso, durante il periodo di restituzione di 30 giorni puoi semplicemente restituire il prodotto. Se il periodo di 30 giorni è scaduto, puoi restituire i prodotti difettosi entro 2 anni dalla ricezione degli stessi e ottenere un rimborso completo, comprensivo delle spese di spedizione.
In caso di reso per cambio idea o per merce difettosa, sarai interamente rimborsato/a sul tuo metodo di pagamento originale, comprese le eventuali spese di spedizione.
Se hai effettuato un ordine contenente più di un prodotto e ne hai restituito solo uno o alcuni, ti rimborseremo la quota proporzionale delle spese di spedizione totali che hai dovuto sostenere. Per esempio, se hai acquistato 3 articoli e ne hai restituiti 2, ti rimborseremo i 2/3 delle spese di spedizione che hai dovuto sostenere.
Non accettiamo resi o cambi di articoli che hai richiesto di personalizzare (ad esempio con colori, materiali o monogrammi personalizzati) tramite il nostro servizio Customs.
I prodotti Customs possono essere restituiti solo se difettosi. Non accettiamo altri motivi di reso. Se desideri effettuare un reso di un prodotto Customs, ti chiediamo di contattarci.
Non è possibile annullare o modificare un ordine prima di ricevere gli articoli, poiché l'elaborazione inizia non appena viene completato il pagamento. Una volta ricevuto l'articolo, segui la procedura di reso online per restituirlo e ottenere il rimborso totale. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Procedura di reso online.